プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月28日

DataFlow株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明いたします。

1. 収集する個人情報

当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります。

お客様が直接提供する情報

  • お名前、メールアドレス、電話番号
  • 会社名、役職
  • お問い合わせ内容
  • サービス利用時に登録される情報

自動的に収集される情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類
  • アクセス日時、閲覧ページ
  • Cookieによる情報(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
  • デバイス情報、オペレーティングシステム

第三者から取得する情報

  • ビジネスパートナーから提供される企業情報
  • 公開されているビジネス情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの対応とサポートの提供
  • サービスの提供、維持、改善
  • サービスに関する情報や更新のお知らせ
  • 統計データの作成と分析(個人を特定できない形式)
  • マーケティング活動とサービスの案内(お客様の同意がある場合)
  • 法令遵守および不正利用の防止
  • 契約の履行とビジネス取引の管理

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • サービス提供のため、信頼できる業務委託先に提供する場合(適切な管理のもと)

業務委託先への提供

当社は、サービス提供のため、以下のような業務委託先に個人情報を提供する場合があります。

  • データホスティングサービス事業者
  • メール配信サービス事業者
  • 分析ツール提供事業者

これらの委託先には、適切な契約を締結し、個人情報の安全管理を義務付けています。

4. 個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

技術的対策

  • SSL/TLS暗号化通信
  • ファイアウォールの設置
  • 不正アクセス防止システム
  • 定期的なセキュリティ診断

組織的対策

  • アクセス権限の厳格な管理
  • 従業員への定期的な教育
  • 個人情報取扱規程の整備
  • 監査と改善の継続実施

5. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を以下の期間保存いたします。

  • サービス提供に必要な期間
  • 法令で定められた保存期間
  • お客様から削除のご依頼があるまでの期間

保存期間を経過した個人情報は、適切な方法で削除または匿名化いたします。

お客様の権利とオプトアウトの手順

当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。情報を共有したくない場合は、以下の方法でご対応いただけます。

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
  • ブラウザの設定からCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
  • 以前に共有した個人データの削除を、当社に直接リクエストする

お客様のプライバシー選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載された連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を請求できます。

削除権(忘れられる権利)

特定の状況下で、個人情報の削除を請求できます。

処理制限権

特定の状況下で、個人情報の処理の制限を請求できます。

データポータビリティ権

個人情報を構造化された形式で受け取り、他のサービスに移行できます。

異議申立権

ダイレクトマーケティングを含む、特定の処理に異議を申し立てることができます。

これらの権利を行使する場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認の後、速やかに対応いたします。

7. 子供の個人情報

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。意図せず18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

8. 国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、主に日本国内で処理・保存されます。ただし、一部のサービス提供のため、適切な保護措置を講じた上で、他の国に移転される場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、お客様の同意を求める場合があります。

10. 苦情・相談窓口

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情については、以下の窓口までお問い合わせください。

個人情報保護管理者: DataFlow株式会社 プライバシー管理部

住所: 〒023-1132 岩手県奥州市江刺稲瀬字鶴羽衣34

電話: +81-110-021-8624

メール: contact@maloviapath.com

受付時間: 平日 9:00-18:00(土日祝日を除く)

11. 準拠法と管轄裁判所

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。