プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月28日
DataFlow株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明いたします。
1. 収集する個人情報
当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります。
お客様が直接提供する情報
- お名前、メールアドレス、電話番号
- 会社名、役職
- お問い合わせ内容
- サービス利用時に登録される情報
自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類
- アクセス日時、閲覧ページ
- Cookieによる情報(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
- デバイス情報、オペレーティングシステム
第三者から取得する情報
- ビジネスパートナーから提供される企業情報
- 公開されているビジネス情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応とサポートの提供
- サービスの提供、維持、改善
- サービスに関する情報や更新のお知らせ
- 統計データの作成と分析(個人を特定できない形式)
- マーケティング活動とサービスの案内(お客様の同意がある場合)
- 法令遵守および不正利用の防止
- 契約の履行とビジネス取引の管理
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供のため、信頼できる業務委託先に提供する場合(適切な管理のもと)
業務委託先への提供
当社は、サービス提供のため、以下のような業務委託先に個人情報を提供する場合があります。
- データホスティングサービス事業者
- メール配信サービス事業者
- 分析ツール提供事業者
これらの委託先には、適切な契約を締結し、個人情報の安全管理を義務付けています。
4. 個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
技術的対策
- SSL/TLS暗号化通信
- ファイアウォールの設置
- 不正アクセス防止システム
- 定期的なセキュリティ診断
組織的対策
- アクセス権限の厳格な管理
- 従業員への定期的な教育
- 個人情報取扱規程の整備
- 監査と改善の継続実施
5. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を以下の期間保存いたします。
- サービス提供に必要な期間
- 法令で定められた保存期間
- お客様から削除のご依頼があるまでの期間
保存期間を経過した個人情報は、適切な方法で削除または匿名化いたします。
お客様の権利とオプトアウトの手順
当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。情報を共有したくない場合は、以下の方法でご対応いただけます。
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定からCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
- 以前に共有した個人データの削除を、当社に直接リクエストする
お客様のプライバシー選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載された連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を請求できます。
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で、個人情報の削除を請求できます。
処理制限権
特定の状況下で、個人情報の処理の制限を請求できます。
データポータビリティ権
個人情報を構造化された形式で受け取り、他のサービスに移行できます。
異議申立権
ダイレクトマーケティングを含む、特定の処理に異議を申し立てることができます。
これらの権利を行使する場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認の後、速やかに対応いたします。
7. 子供の個人情報
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。意図せず18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。
8. 国際的なデータ移転
お客様の個人情報は、主に日本国内で処理・保存されます。ただし、一部のサービス提供のため、適切な保護措置を講じた上で、他の国に移転される場合があります。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、お客様の同意を求める場合があります。
10. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情については、以下の窓口までお問い合わせください。
個人情報保護管理者: DataFlow株式会社 プライバシー管理部
住所: 〒023-1132 岩手県奥州市江刺稲瀬字鶴羽衣34
電話: +81-110-021-8624
メール: contact@maloviapath.com
受付時間: 平日 9:00-18:00(土日祝日を除く)
11. 準拠法と管轄裁判所
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。